To firmy, które nie są nastawione na zysk, ale na stworzenie miejsca pracy. Są więc instytucją określaną jako działającą non-profit. Jedynym jej celem jest stworzenie i utrzymanie miejsc pracy dla osób niepełnosprawnych. Jak mówi Zbigniew Musiał, dyrektor jeleniogórskiego ZAZ-u, początki były skromne, ponieważ pracę znalazło tam 21 osób.